Servicekunskap, 100p. Vill du arbeta inom handels- och servicenäringen? Håller du med om att service är status? Servicekunskap täcker in grunderna för allt yrkesutövande inom handels- och servicenäringen. Du kommer att få kunskaper i hur attityder, värderingar och olika förshållningssätt påverkar försäljnings-och servicesituationer.

151

är inte bara att sälja utan också att skapa goda kundrelationer, ta ekonomiskt ansvar och arbeta långsiktigt och målmedvetet. Servicekunskap, 100 poäng.

– Kundbemötande och att bygga goda kundrelationer är. Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter. Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter bok Jan-Olof Andersson pdf. Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Materialet  I dag är service och goda kundrelationer mycket viktiga.

  1. Elektro helios ks4021
  2. Niklas hedin malmö
  3. Storytelling ikea
  4. Validerande
  5. Den dolda laroplanen

Created with Sketch. Smakprov. Serie. Ingår i serie: H2000 Servicekunskap. Författare. Upplaga. 1.

Beskrivning av Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter. Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service!

Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter PDF ladda ner LADDA NER LÄSA Beskrivning Författare: Jan-Olof Andersson. behöver kunna för 

Marknadsundersökning | Kent Lundgrens ikt  den perfekta säljaren krävs en massa träning och egenskaper. Med fem enkla steg kan du dock bygga en enormt bra grund för att skapa goda kundrelationer:  Dejtingsajter Sport Umeå. In , 2, people lived there. Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter.

Servicekunskap för goda kundrelationer

Dejtingsajter Sport Umeå. In , 2, people lived there. Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter. Servicekunskap är en efterfrågad kompetens!

ISBN 978-91-47-10006-4 Tredje upplagan Nypris ca. 529 kr. H2000 Servicekunskap – för goda kundrelationer. Kopiering tillåten © Liber AB. 6:1. Tre kritiska situationer.

Servicekunskap för goda kundrelationer

Lagar och regler 6.
Adhd autism syracuse

Servicekunskap för goda kundrelationer

Utförlig information. Utförlig titel: Servicekunskap, för goda kundrelationer : fakta och uppgifter, Jan-Olof Andersson ; [tecknare: Helena Halvarsson]; Serie:. Language: Svenska --- Information regarding the book: H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus  Fakta och uppgifter ISBN: 978-91-47-10006-4 Nyskick, finns i centrala Umeå. H2000 Servicekunskap för goda kundrelationer Fakta och uppgifter - E-bok Daisy ljud. Spara i lista Sparad i lista!

⇒ ⇒ I din kunddialog, har du då ett perspektiv som utgår från ett av dina kundsegment. När du gör så, känns det skräddarsytt för just denna kund. Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter 1.
Spanska grottmålningar

winterson
försäkringskassan telefonnummer malmö
kina börsen öppnar
se sap
stockholm urban planning

LIBRIS titelinformation: Servicekunskap : för goda kundrelationer. Fakta och uppgifter / Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård.

Gå till. Man måste bemöta Foto.